利用規約 - uLearnBox

本利用規約は、お客様によるuLearnBoxの利用に適用される。注意してお読みいただきたい。本利用規約は、uLearnBoxを利用する学習センターと当社との間の合意内容、および教師や学習者を含む本サービスのすべての利用者に適用される規則を定めるものである。

1. 本規約の適用対象

uLearnBoxは学習管理システムである。組織、学校、研修事業者および個人の講師（それぞれを「センター」という）は、uLearnBoxを利用して、その「学習者」のためにコース、クラスおよびラーニングパスを運営する。

センター。センターを作成し、またはセンターのためにプランを購入する者は、センターを代表して本規約に同意し、そのための権限を有することを確認する。センターは当社の顧客である。
メンバー。センターを通じて本サービスを利用するオーナー、センター管理者、マネージャー、教師および学習者は、自らによる本サービスの利用について本規約に同意する。センターは独自の規則を定めることもでき、当該規則は本規約に加えて適用される。
訪問者。アカウントを持たずに、本ウェブサイト、またはサインインせずに開くことのできる本サービスのページを閲覧する者は、本規約のうち訪問者に適用される部分に同意する。

お客様は、アカウントを作成すること、本規約に同意するチェックボックスにチェックを入れること、または本サービスを利用することにより、本規約に同意する。同意しない場合は、本サービスを利用してはならない。

当社のプライバシーポリシーは、当社が個人データを収集、利用および保護する方法を説明するものである。これは通知であり、包括的な同意ではない。法令により特定の目的について同意が必要とされる場合、当社は当該処理を開始する前に、別途同意を求める。

2. 定義

「会社」または「当社」（文脈により「当社に」「当社の」を含む）：uLearnBox Joint Stock Company（ULEARNBOX JOINT STOCK COMPANY）、税コード0110659109、15th Floor, Viet A Building, 9 Duy Tan Street, Cau Giay Ward, Hanoi, Vietnam。
「本サービス」：uLearnBox学習管理システムをいい、ウェブアプリケーション、iOSアプリおよびAndroidアプリ、本ウェブサイト、ならびに関連するAPI、電子メールおよびサポートを含む。
「本ウェブサイト」：https://ulearnbox.comのuLearnBoxをいい、そのマーケティング、料金、チュートリアルおよびサポートの各ページを含む。
「センター」：本サービス上に作成された学習センターをいう。各センターは、独自のアドレス（uLearnBoxのサブドメインまたはセンター独自のドメイン）および独自のアカウントを有し、センターがこれらを管理する。
「オーナー」：センターのオーナーとして指定されたメンバーをいう。「センター管理者」とは、オーナー、およびその役割によりセンター、そのメンバーまたはそのプランを管理することができるメンバーをいう。
「メンバー」：アカウントを有し、いずれかの役割でセンターに所属する者をいう。「学習者」：クラス、コースまたはラーニングパスを受講するメンバーをいう。
「アカウント」：本サービスにサインインするために個人が使用する認証情報およびプロフィールをいう。
「センターコンテンツ」：センターまたはそのスタッフがアップロードまたは作成するコース、学習教材（SCORM、xAPI、動画、文書その他のファイルを含む）、クラス、課題、修了証テンプレート、ブランディングその他の素材をいう。
「学習者コンテンツ」：学習者がアップロードまたは記述する提出物、解答、質問、コメントその他の素材をいう。
「学習記録」：本サービスが学習に利用される際に作成される受講登録、受験、進捗、得点、結果、出欠、フィードバック、修了証その他これらに類する記録をいう。
「プラン」：本ウェブサイトの料金ページまたは別途の注文書もしくは契約に示される、センターの機能および上限を定める無料または有料のサブスクリプションをいう。
「本規約」：その時点で有効な版の本利用規約、およびこれを参照する注文書または契約をいう。

3. 本サービス

本サービスにより、センターは、学習コンテンツの作成および整理、クラスおよび自己ペース型コースの運営、メンバーの登録および管理、進捗および結果の追跡、修了証の発行、ならびに学習に関するレポートの作成を行うことができる。機能はプランにより異なり、当社は本ウェブサイトおよび製品内でこれを説明する。

当社は本サービスを継続的に改善している。当社は機能を追加、変更または削除することができる。有料プランが実質的に依存している機能を当社が削除する場合、当社は合理的な事前通知を行い、適切な場合には、残りの支払済期間について日割りによる救済措置を講じる。

当社は本サービスをオンラインで提供する。当社は高い可用性を目指すが、計画メンテナンス、更新および当社の合理的な支配を超える事象により、本サービスが中断することがある。お客様のセンターとの別途の契約でサービスレベルが定められていない限り、当社は特定の稼働率を約束しない。

4. アカウント

お客様は、アカウントを作成する際に正確な情報を提供し、これを最新の状態に保たなければならない。
お客様は、自らのパスワードおよびサインイン手段を安全に保つこと、ならびにお客様のアカウントにおける活動について責任を負う。不正利用の疑いがある場合は、直ちに当社またはお客様のセンターに通知すること。
お客様がGoogleでサインインする場合、お客様によるGoogleの利用には、Googleの規約も適用される。
センター管理者は、お客様のアカウントの作成、一時パスワードの設定、ユーザー名の割当て、お客様の役割の変更、お客様の利用停止、またはお客様のセンターからの削除を行うことができる。センター管理者は、そのセンターを代表してこれらのアカウントを管理する。
お客様は、他の個人、組織もしくはブランドの名称、または不快もしくは誤解を招く名称を、ユーザー名、センター名またはセンターのアドレスとして使用してはならない。当社は、uLearnBoxを模倣する名称を含め、そのような名称を拒否または変更することができる。

5. センターおよびセンター管理者

センターは、誰をメンバーとするか、メンバーが何を学習するか、およびメンバーの学習記録をどのように扱うかを決定する。センターおよびそのセンター管理者は、次の事項について責任を負う。

自らが追加、インポートまたは招待するメンバーの個人データについて、適法な根拠を有し、法令が要求する通知を行い、同意を取得すること（学習者が児童である場合の親権者または後見人の同意を含む）。
センターコンテンツ、および自らが公表する結果、成績および修了証の正確性。
どのメンバーにどの役割および権限を付与するかを選択し、不要となったアクセス権を削除すること。
サインイン方法、自己登録、保存期間およびブランディングなど、センターの設定を構成すること。
学習に関する、およびセンターが管理する個人データに関するメンバーからの要求に、本サービスが提供する範囲で当社の支援を受けつつ対応すること。
センターの活動に適用される教育、雇用、消費者保護およびデータ保護に関する法令を遵守すること。

センターがそのメンバーについて本サービスに置く個人データについて、当社は、プライバシーポリシーに記載するとおり、センターに代わって行動し、本サービスを通じて与えられるセンターの指示に従う。データ処理契約は本規約の一部を構成し、当社がセンターのために当該データを処理する方法を定める。センターを代表して本規約に同意することは、データ処理契約にも同意することを意味する。センターは、両当事者が署名した写しを求めることができる。

6. 学習者

お客様は、センターの規則に従ってそのセンターを利用する。センターにおける受講登録、成績、修了証またはお客様の学習データに関する質問は、まずそのセンターに対して行うこと。
お客様の教師およびセンター管理者は、本サービスの役割が許す範囲で、そのセンターにおけるお客様の参加状況、学習記録および学習者コンテンツを閲覧することができる。
お客様がセンターを退会し、またはセンターから削除された場合、センターは、既に発行された結果や修了証など、自らが必要とする学習記録を、自らの保存規則に従って保持する。
アカウントは1つのセンターに属する。お客様が複数のセンターに所属する場合、お客様は各センターに別個のアカウントを有し、各センターはそのセンターにおけるお客様の活動のみを閲覧することができる。

7. 児童

本サービスは、学校その他の児童を教育するセンターにより利用されることがある。児童（16歳未満の者、または児童の居住地の法令がそれより高い年齢を定める場合はその年齢未満の者）は、センターを通じてのみ、または親権者もしくは後見人の許可および監督のもとでのみ、本サービスを利用することができる。センターは、児童を追加する前に、児童本人および親権者または後見人から必要な同意を取得し、本サービスを適切に設定する責任を負う。当社は、そのようなセンター以外で児童がアカウントを作成することを故意に許容することはなく、そのようなアカウントを知った場合にはこれを削除することができる。

8. プラン、料金および支払い

プランおよび上限

新しいセンターは無料プランから開始する。各プランには、本ウェブサイトの料金ページに掲載され、または契約で合意されたとおり、暦月あたりのアクティブな学習者数、教師およびマネージャーの数、コース数、開講中のクラス数、ストレージ容量などの上限がある。センターが上限に達した場合、本サービスはセンター管理者にその旨を通知する。学習者は引き続き自らの学習にアクセスすることができる。プランによっては、上限を超える新たな作業（例えば新たなアップロード、クラスまたは役割）は、センターがより大きなプランに移行するまで一時停止されることがある。

プランの購入

センターのためにプランを購入または更新できるのは、オーナー、および請求に関する権限を有するセンター管理者のみである。その時点で有効な版の本規約が明示的な同意を要求する場合（第18条）、これらの者は購入または更新の前にこれに同意しなければならない。
価格は支払いの前に表示され、別段の記載がない限り、付加価値税その他の税を含まない。
カード決済（USD）はFastSpringにより処理される。FastSpringは、当該取引の再販業者および記録上の販売者（merchant of record）として行動し、適用される売上税を徴収し、領収書および請求書を発行する。カードによるサブスクリプションは、解約されるまで各期間の終了時に自動的に更新される。お客様は「請求」画面でいつでも更新を停止することができ、その場合、プランは支払済期間の終了まで継続する。
銀行振込（VND）は、SePayを通じて処理され、または当社口座への振込として当社が記録する。銀行振込は1期間を対象とし、自動的には更新されない。当社は期間の終了前にオーナーに通知する。付加価値税の請求書は、センターが提供する請求書情報に基づき、ベトナム法に従って発行される。
エンタープライズプランその他の合意は、別途の注文書または契約で定めることができ、本条と異なる場合はそれらが優先する。

更新、猶予期間および期間満了

有料期間が更新されずに終了した場合、センターは猶予期間（現在、月額プランは7日、年額プランは30日）の間、そのプランを維持する。猶予期間が終了すると、センターには無料プランの上限が適用される。プランの期間満了を理由として削除されるものはない。センターコンテンツ、メンバーおよび学習記録は存続し、無料プランの上限を超える新たな作業のみが一時停止される。

価格の変更

当社は価格を変更することができる。価格の変更は、その効力発生後の次の有料期間から適用され、当社は、センターが適用前に解約できるよう、事前にこれを告知する。

返金

法令により要求される場合または別途の契約に定める場合を除き、期間の途中で解約した場合を含め、支払済みの料金は返金されない。当社は、例えば重複して支払いが行われた場合など、当社の裁量により返金を行うことがある。カード決済の返金はFastSpringを通じて行われる。

支払いの遅延または失敗

支払いが失敗し、または取り消された場合、有料期間は開始せず、または終了し、上記の猶予期間および期間満了に関する規定が適用される。

9. コンテンツ

所有権

センターはそのセンターコンテンツを所有し、学習者はその学習者コンテンツを所有する。ただし、両者間の合意に従う。当社はそのいずれについても所有権を主張しない。

当社に対するライセンス

お客様は当社に対し、本サービスの運営、提供、保護およびサポートのため、ならびにセンターまたはお客様が選択する方法でコンテンツを利用可能にするために必要な範囲に限り、センターコンテンツ、学習者コンテンツおよび学習記録をホスト、保存、複製、処理、送信、表示および改変するための、全世界的、非独占的かつ無償のライセンスを付与する。当該ライセンスは、コンテンツが本サービスから削除された時点で終了する。ただし、限られた期間バックアップに保持される複製、および法令により当社が保持を義務付けられる複製を除く。

コンテンツを閲覧できる者

コンテンツは、センターの設定および役割が許可する者のみが閲覧することができる。一部の機能は、その設計上、情報を公開する。例えば修了証検証ページは、検証コードまたはリンクを有する者に対し、修了証に記載された詳細を表示する。これらの機能を使用するか否かはセンターが決定する。

当社が行わないこと

当社は、センターコンテンツ、学習者コンテンツまたは学習記録を販売しない。当社は、これらを人工知能モデルの学習に使用せず、また許可なく広告またはマーケティングに使用しない。

お客様の責任

お客様は、自らのコンテンツをアップロードし、上記のライセンスを付与するために必要な権利を有すること、ならびに当該コンテンツおよび本サービスを通じたその利用が、いかなる者の権利も侵害せず、法令に違反しないことを確認する。本サービスにアップロードされたファイルはマルウェアのスキャンを受け、スキャンに合格しないファイルは受け付けられないことがある。

バックアップ

当社は本サービスを定期的にバックアップするが、完全なバックアップは存在しない。センターは、重要な原資料について自らの複製を保持し、保持しなければならない記録については本サービスが提供するエクスポート機能を利用すべきである。

10. 許容される利用

お客様は、違法、権利侵害的、名誉毀損的、嫌がらせ的、差別的、性的搾取的、暴力的もしくは欺瞞的なコンテンツ、または他者のプライバシーを侵害するコンテンツを、アップロード、共有または公開するために本サービスを利用してはならない。また、お客様は次の行為を行ってはならない。

他者のアカウントまたはお客様がメンバーでないセンターにアクセスし、または役割、権限、プランの上限もしくはセキュリティ管理策を回避しようとすること。
当社の書面による許可なく本サービスの脆弱性を調査、スキャンもしくはテストし、または過負荷をかけることを含め、その運用を妨害すること。
マルウェア、または機器、データもしくはネットワークに害を与えるよう設計されたファイルをアップロードすること。
本サービスが提供する機能による場合を除き、本サービスからデータをスクレイピング、収集または一括ダウンロードすること。
本サービスを複製、再販もしくは賃貸し、または法令が許容する場合を除きリバースエンジニアリングすること。
本サービスを通じてスパムまたは迷惑メッセージを送信すること。
個人、組織、センターもしくはuLearnBoxになりすまし、または修了証もしくは結果を偽って表示すること。
輸出管理法または制裁法に違反して本サービスを利用すること。

当社は、本条に違反するコンテンツを削除もしくは制限し、またはアカウントもしくはセンターの利用を停止することができる。合理的かつ適法である場合、当社はまず影響を受けるセンターに通知し、問題を是正する機会を与える。

11. 著作権に関する申立て

当社は知的財産権を尊重する。本サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると考える場合は、対象となる著作物、当該コンテンツおよびその掲載場所、お客様の連絡先、ならびに当該利用が許諾されていないと誠実に信じており、かつ通知の内容が正確である旨の陳述を記載した通知を、support@ulearnbox.com宛てに送付すること。当社は当該コンテンツを削除または無効化し、これを投稿したセンターまたは個人に通知することができる。侵害を繰り返した場合、利用契約が終了されることがある。

12. 当社の知的財産およびフィードバック

本サービス（そのソフトウェア、デザイン、テンプレート、ドキュメント、ならびにuLearnBoxの名称およびロゴを含む）は、当社およびそのライセンサーに帰属し、法令により保護されている。本規約は、お客様に対し、本規約に定めるとおりに本サービスを利用する権利のみを付与する。お客様が当社にフィードバックまたは提案を送付した場合、当社はお客様に対して何らの義務を負うことなくこれを利用することができる。

13. 第三者サービス

本サービスは、Googleサインイン、決済事業者、電子メール配信、およびセンターが埋め込みまたはリンクするコンテンツ（例えば動画、または他のツールで作成されたSCORMパッケージおよびxAPIパッケージ）など、第三者のサービスと連携する。これらには各自の規約が適用され、当社はその内容または可用性について責任を負わない。他のウェブサイトへのリンクは便宜のために提供される。

14. 利用停止および終了

センターによる場合。センターは、いつでも本サービスの利用を中止し、更新を停止することができる。センターおよびそのデータの削除を希望する場合、オーナーは当社に連絡することができる。
メンバーによる場合。お客様は、いつでも本サービスの利用を中止することができる。お客様のアカウントを閉鎖するには、お客様のセンターに連絡すること。
当社による場合。当社は、本規約に重大にもしくは繰り返し違反するアカウントもしくはセンター、支払いを怠るアカウントもしくはセンター、セキュリティ上もしくは法的なリスクを生じさせるアカウントもしくはセンターについて、または法令により要求される場合に、本サービスへのアクセスを停止または終了することができる。緊急の場合を除き、当社は通知を行い、問題を是正するための合理的な機会を与える。

センターが終了する場合、当社は、要求に応じて、本サービスがエクスポートを許可するセンターのデータをエクスポートするための合理的な期間をオーナーに与え、その後、プライバシーポリシーに記載するとおり、センターのデータを削除または匿名化する。ただし、請求書など、当社が法令により保持しなければならないデータを除く。

15. 免責

法令が許容する範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供される。当社は、本サービスがすべての要件を満たすこと、中断もしくは誤りなく提供されること、またはセンターのコンテンツもしくは設定によって生じる結果が正確であることを保証しない。センターは、自らが発行する成績、結果および修了証について責任を負う。一部の法域ではこれらの除外が認められていないため、お客様には完全には適用されない場合がある。

16. 責任の制限

法令が許容する範囲において、いずれの当事者も、間接的、付随的、特別もしくは結果的な損害、または利益、収益もしくはのれんの喪失について責任を負わない。本サービスに起因または関連する、任意の12か月間における当社の責任の総額は、当該期間にセンターが本サービスについて当社に支払った料金の額、またはセンターが何も支払っていない場合はUSD 100を上限とする。これらの制限は、詐欺に係る責任、または過失により生じた死亡もしくは身体傷害に係る責任を含め、法令がこれを認めない場合には適用されない。

17. 請求に対する責任

センターは、そのセンターコンテンツ、適法な根拠なく本サービスに置いた個人データ、または本規約への違反に起因する第三者からの請求について責任を負い、法令が許容する範囲において、当該請求により当社が負担した合理的な費用を補償する。

18. 本規約の変更

当社は本規約を更新することができる。各版には日付が付され、ulearnbox.com/support/termsで公開される。同ページでは過去の版も引き続き閲覧することができる。重要な更新には、主な変更点の概要が添付される。

重要な変更については、法令により、またはセキュリティ上のリスクに対処するためにより早期の変更が必要な場合を除き、当社は効力発生の少なくとも30日前に通知する。当社は、本サービス内で新しい版に明示的に同意するようお客様に求めることがある。効力発生日の前は、お客様は新しい版を確認しながら本サービスを引き続き利用することができる。効力発生日以降、お客様が同意していない場合、当社はリマインダーを表示し、プランの購入または更新の前に同意を求めることができる。それ以外の点では、お客様は本サービスを引き続き利用することができる。当社は、お客様が新しい版に同意していないこと、または同意を拒否したことのみを理由として、お客様をサインアウトさせ、またはお客様のアカウントもしくはデータを削除することはなく、引き続き利用可能な機能を使い続けることは、それ自体では新しい版への同意を意味しない。

メンバーの判断によってセンターのプランが解約されることはない。プランは、センターのオーナーおよび権限を有するセンター管理者が管理する。本規約を明確化するにとどまる変更、または当社の権利を縮小する変更は、同意なく効力を生じることがある。

19. 準拠法および紛争

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、ベトナム法に準拠する。紛争が生じた場合、当社が非公式な解決を試みることができるよう、まず当社に連絡すること。30日以内に解決しない場合、いずれの当事者も、ベトナムの管轄裁判所に紛争を提起することができる。お客様が消費者である場合、お客様は、居住国の強行法規（例えば欧州連合に居住する消費者については欧州連合の強行法規）による保護も引き続き享受する。

20. 一般条項

完全合意。本規約、データ処理契約、プライバシーポリシー、およびこれらを参照する注文書または契約は、本サービスに関するセンターと当社との間の完全な合意を構成する。署名済みの契約と本規約とが異なる場合、署名済みの契約が優先する。
可分性および権利放棄。いずれかの規定が執行不能である場合、当該規定は法令が許容する範囲で適用され、その他の規定は引き続き効力を有する。権利を行使しないことは、当該権利の放棄を意味しない。
譲渡。センターは、当社の同意なく本規約を譲渡することができない。当社は、合併、買収または資産売却の一環として、通知のうえ本規約を譲渡することができる。
不可抗力。いずれの当事者も、その合理的な支配を超える事象により生じた遅延について責任を負わない。
言語。本規約は英語およびベトナム語で公開される。両版は同一の合意を記述するものである。両版の間に相違がある場合、法令がベトナム語版の優先を要求する場合を除き、英語版が優先する。アラビア語や日本語など他の言語への翻訳は、便宜のためにのみ提供されるものであり、英語版がこれらに優先する。

21. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、当社までお問い合わせいただきたい。

電子メール：support@ulearnbox.com
本ウェブサイト：https://ulearnbox.com/support/contact