شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لـ uLearnBox. يُرجى قراءتها بعناية. فهي توضّح الاتفاق المبرم بين مركز التعلّم الذي يستخدم uLearnBox وبيننا، والقواعد التي تسري على كل من يستخدم الخدمة، بمن فيهم المعلّمون والمتعلّمون.

1. من تسري عليهم هذه الشروط

uLearnBox نظامٌ لإدارة التعلّم. تستخدمه المنظمات والمدارس ومقدّمو التدريب والمدرّبون الأفراد (ويُسمّى كلٌّ منهم المركز) لتقديم الدورات والفصول ومسارات التعلّم لـالمتعلّمين لديهم.

• المراكز. الشخص الذي يُنشئ مركزًا، أو يشتري باقةً له، يقبل هذه الشروط نيابةً عن المركز ويؤكّد أنه مخوَّل بذلك. والمركز هو عميلنا.
• الأعضاء. المالكون والمسؤولون والمديرون والمعلّمون والمتعلّمون الذين يستخدمون الخدمة من خلال مركزٍ ما يقبلون هذه الشروط فيما يخص استخدامهم الشخصي للخدمة. ويجوز للمركز أيضًا أن يضع قواعده الخاصة، التي تسري إضافةً إلى هذه الشروط.
• الزوّار. الأشخاص الذين يتصفّحون الموقع الإلكتروني، أو صفحةً من الخدمة تُفتح دون تسجيل الدخول، دون أن يكون لديهم حساب، يقبلون أجزاء هذه الشروط التي تسري على الزوّار.

بإنشائك حسابًا، أو بتحديدك المربّع لقبول هذه الشروط، أو باستخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها. وهي إشعارٌ وليست موافقةً شاملة. وحيثما يشترط القانون الموافقة لغرضٍ معيّن، فإننا نطلبها بشكلٍ منفصل قبل بدء تلك المعالجة.

2. التعريفات

• الشركة أو نحن أو ضمير المتكلّم ـنا أو صيغة الملكية الخاص بنا: uLearnBox Joint Stock Company (ULEARNBOX JOINT STOCK COMPANY)، الرقم الضريبي 0110659109، 15th Floor, Viet A Building, 9 Duy Tan Street, Cau Giay Ward, Hanoi, Vietnam.
• الخدمة: نظام إدارة التعلّم uLearnBox، بما في ذلك تطبيق الويب، وتطبيقا iOS وAndroid، والموقع الإلكتروني، وواجهات برمجة التطبيقات والرسائل الإلكترونية والدعم المرتبطة به.
• الموقع الإلكتروني: موقع uLearnBox على العنوان https://ulearnbox.com، بما في ذلك صفحات التسويق والأسعار والدروس التعليمية والدعم.
• المركز: مركز تعلّم يُنشأ على الخدمة. ولكل مركز عنوانه الخاص (نطاق فرعي من uLearnBox أو النطاق الخاص بالمركز) وحساباته الخاصة التي يديرها المركز.
• المالك: العضو المعيَّن بصفته مالك المركز. ومسؤولو المركز هم المالك والأعضاء الذين يتيح لهم دورهم إدارة المركز أو أعضائه أو باقته.
• العضو: شخصٌ لديه حساب وينتمي إلى مركزٍ بأي دور. المتعلّم: عضوٌ يلتحق بالفصول أو الدورات أو مسارات التعلّم.
• الحساب: بيانات الاعتماد والملف الشخصي اللذان يستخدمهما الشخص لتسجيل الدخول إلى الخدمة.
• محتوى المركز: الدورات ومواد التعلّم (بما في ذلك ملفات SCORM وxAPI والفيديو والمستندات وغيرها من الملفات) والفصول والواجبات وقوالب الشهادات والهوية البصرية وغيرها من المواد التي يرفعها المركز أو موظفوه أو يُنشئونها.
• محتوى المتعلّم: التسليمات والإجابات والأسئلة والتعليقات وغيرها من المواد التي يرفعها المتعلّم أو يكتبها.
• سجلات التعلّم: التسجيلات والمحاولات والتقدّم والدرجات والنتائج والحضور والملاحظات والشهادات والسجلات المماثلة التي تُنشأ عند استخدام الخدمة لأغراض التعلّم.
• الباقة: الاشتراك المجاني أو المدفوع الذي يحدّد ميزات المركز وحدوده، على النحو المبيّن في صفحة الأسعار على الموقع الإلكتروني أو في طلب شراء أو عقد منفصل.
• الشروط: شروط الخدمة هذه، بنسختها النافذة، مع أي نموذج طلب أو عقد يُحيل إليها.

3. الخدمة

تتيح الخدمة للمراكز إنشاء محتوى التعلّم وتنظيمه، وإدارة الفصول والدورات ذاتية الوتيرة، وتسجيل الأعضاء وإدارتهم، وتتبّع التقدّم والنتائج، وإصدار الشهادات، وإعداد التقارير عن التعلّم. وتختلف الميزات باختلاف الباقة، ونحن نصفها على الموقع الإلكتروني وداخل المنتج.

نحن نحسّن الخدمة باستمرار. ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها. وإذا أزلنا ميزةً تعتمد عليها باقةٌ مدفوعة اعتمادًا جوهريًا، فسنقدّم إشعارًا معقولًا، وحيثما كان ذلك مناسبًا، تعويضًا تناسبيًا عن الفترة المدفوعة المتبقية.

نحن نقدّم الخدمة عبر الإنترنت. ونسعى إلى تحقيق مستوى عالٍ من التوافر، غير أن أعمال الصيانة المخطّط لها والتحديثات والأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة قد تؤدي إلى انقطاعها. وما لم ينصّ عقدٌ منفصل مع مركزك على مستوى خدمة معيّن، فإننا لا نتعهّد بنسبة تشغيل محدّدة.

4. الحسابات

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك والحفاظ على تحديثها.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة مرورك وطرق تسجيل دخولك وعن النشاط الذي يجري من خلال حسابك. أبلِغنا أو أبلِغ مركزك فورًا إذا اشتبهت في استخدامٍ غير مصرّح به.
• إذا سجّلت الدخول باستخدام Google، فإن استخدامك لـ Google يخضع أيضًا لشروط Google.
• يجوز لمسؤولي المركز إنشاء حسابك، وتعيين كلمة مرور مؤقتة، وتخصيص اسم مستخدم، وتغيير أدوارك، وتعليق حسابك أو إزالتك من المركز. وهم يديرون هذه الحسابات نيابةً عن مركزهم.
• لا يجوز لك استخدام اسم شخصٍ آخر أو منظمةٍ أو علامةٍ تجارية، أو اسمٍ مسيء أو مضلِّل، اسمًا للمستخدم أو اسمًا للمركز أو عنوانًا للمركز. ويجوز لنا رفض هذه الأسماء أو تغييرها، بما في ذلك الأسماء التي تحاكي uLearnBox.

5. المراكز ومسؤولو المركز

يقرّر المركز مَن هم أعضاؤه، وماذا يتعلّمون، وما يحدث لسجلات التعلّم الخاصة بهم. ويتحمّل المركز ومسؤولو المركز المسؤولية عن:

• وجود أساسٍ قانوني، وتقديم الإشعارات والحصول على الموافقات التي يشترطها القانون، فيما يخص البيانات الشخصية للأعضاء الذين يضيفونهم أو يستوردونهم أو يدعونهم، بما في ذلك موافقة الوالد أو الوصي إذا كان المتعلّم طفلًا؛
• محتوى المركز ودقة النتائج والدرجات والشهادات التي ينشرونها؛
• اختيار الأدوار والصلاحيات التي يحصل عليها كل عضو، وإزالة الوصول الذي لم يعد لازمًا؛
• ضبط إعدادات المركز، مثل طرق تسجيل الدخول والتسجيل الذاتي والاحتفاظ بالبيانات والهوية البصرية؛
• معالجة الطلبات الواردة من أعضائهم بشأن التعلّم وبشأن البيانات الشخصية التي يتحكّم فيها المركز، بمساعدتنا حيثما توفّر الخدمة ذلك؛
• الامتثال لقوانين التعليم والعمل وحماية المستهلك وحماية البيانات التي تسري على أنشطة المركز.

فيما يخص البيانات الشخصية التي يضعها المركز في الخدمة عن أعضائه، فإننا نتصرّف نيابةً عن المركز ونتّبع تعليماته المقدَّمة من خلال الخدمة، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية. وتشكّل اتفاقية معالجة البيانات جزءًا من هذه الشروط، وتبيّن كيف نعالج تلك البيانات لصالح المركز؛ وقبول هذه الشروط نيابةً عن مركزٍ ما يُعدّ قبولًا لها أيضًا. ويجوز للمركز أن يطلب نسخةً موقّعة من الطرفين.

6. المتعلّمون

• أنت تستخدم المركز وفقًا لقواعد ذلك المركز. وينبغي توجيه الأسئلة المتعلقة بالتسجيل أو الدرجات أو الشهادات أو بيانات تعلّمك في مركزٍ ما إلى ذلك المركز أولًا.
• يمكن لمعلّميك ولمسؤولي المركز الاطلاع على مشاركتك وسجلات التعلّم ومحتوى المتعلّم الخاص بك في مركزهم، وفقًا لما تسمح به أدوار الخدمة.
• إذا غادرت مركزًا أو أُزلت منه، يحتفظ المركز بسجلات التعلّم التي يحتاج إليها، مثل النتائج والشهادات الصادرة بالفعل، وفقًا لقواعد الاحتفاظ الخاصة به.
• ينتمي الحساب إلى مركزٍ واحد. وإذا كنت تنتمي إلى عدة مراكز، فلديك حسابٌ منفصل في كلٍّ منها، ولا يرى كل مركز إلا نشاطك في ذلك المركز.

7. الأطفال

يجوز أن تستخدم الخدمةَ المدارسُ وغيرها من المراكز التي تعلّم الأطفال. ولا يجوز للطفل (أي الشخص الذي يقلّ عمره عن 16 عامًا، أو عن السن الأعلى التي يشترطها القانون في مكان إقامة الطفل) استخدام الخدمة إلا من خلال مركزٍ ما، أو بإذنٍ من الوالد أو الوصي وتحت إشرافه. ويتحمّل المركز المسؤولية عن الحصول على أي موافقة لازمة من الطفل ومن الوالد أو الوصي قبل إضافة الطفل، وعن ضبط الخدمة على النحو المناسب. ونحن لا نسمح عن علمٍ للأطفال بإنشاء حسابٍ خارج مثل هذا المركز، ويجوز لنا حذف هذا الحساب إذا علمنا به.

8. الباقات والرسوم والدفع

الباقات والحدود

يبدأ المركز الجديد على الباقة المجانية. ولكل باقة حدود، مثل عدد المتعلّمين النشطين في الشهر التقويمي، وعدد المعلّمين والمديرين، والدورات، والفصول المفتوحة، ومساحة التخزين، على النحو المنشور في صفحة الأسعار على الموقع الإلكتروني أو المتّفق عليه في عقد. وعندما يبلغ المركز حدًّا ما، تُخطر الخدمةُ مسؤولي المركز. ويحتفظ المتعلّمون بإمكانية الوصول إلى تعلّمهم. وتبعًا للباقة، قد يتوقّف العمل الجديد الذي يتجاوز الحد (مثل عمليات الرفع الجديدة أو الفصول أو الأدوار) إلى أن ينتقل المركز إلى باقةٍ أكبر.

شراء باقة

• لا يحق إلا للمالك ولمسؤولي المركز الذين يملكون صلاحية الفوترة شراء باقةٍ لمركزٍ ما أو تجديدها. وعندما تشترط نسخة هذه الشروط النافذة القبول الصريح (البند 18)، يجب عليهم قبولها قبل الشراء أو التجديد.
• تُعرض الأسعار قبل الدفع، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• المدفوعات بالبطاقة (USD) تعالجها FastSpring، التي تعمل بصفتها البائع المعتمد وتاجر السجل للمعاملة، وتحصّل ضرائب المبيعات المطبّقة، وتُصدر الإيصالات والفواتير. ويتجدّد الاشتراك بالبطاقة تلقائيًا في نهاية كل فترة إلى أن يُلغى. ويمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من قسم الفوترة؛ وتستمر الباقة عندئذٍ حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• التحويلات المصرفية (VND) تُعالَج عبر SePay أو نسجّلها نحن عند التحويل إلى حسابنا. وهي تغطي فترةً واحدة ولا تتجدّد تلقائيًا. ونذكّر المالك قبل انتهاء الفترة. وتُصدر فواتير ضريبة القيمة المضافة وفقًا للقانون الفيتنامي ببيانات الفاتورة التي يقدّمها المركز.
• باقات المؤسسات وغيرها من الاتفاقات قد تُحدَّد في طلب شراء أو عقد منفصل، تكون له الأولوية على هذا البند في حال الاختلاف.

التجديد وفترة السماح والانتهاء

إذا انتهت فترةٌ مدفوعة دون تجديد، يحتفظ المركز بباقته لفترة سماح (حاليًا 7 أيام للباقات الشهرية و30 يومًا للباقات السنوية). وعند انتهاء فترة السماح، ينتقل المركز إلى حدود الباقة المجانية. ولا يُحذف أي شيء بسبب انتهاء الباقة: إذ يبقى محتوى المركز والأعضاء وسجلات التعلّم، ولا يتوقّف إلا العمل الجديد الذي يتجاوز حدود الباقة المجانية.

تغييرات الأسعار

يجوز لنا تغيير الأسعار. ويسري تغيير السعر اعتبارًا من الفترة المدفوعة التالية لنفاذه، وسنعلن عنه مسبقًا حتى يتمكّن المركز من الإلغاء قبل سريانه.

المبالغ المستردّة

باستثناء ما يشترطه القانون أو ما يُنصّ عليه في عقدٍ منفصل، فإن الرسوم المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك عن فترةٍ أُلغيت مبكرًا. ويجوز لنا منح استرداد وفقًا لتقديرنا، على سبيل المثال بعد دفعةٍ مكرّرة. وتُردّ المدفوعات بالبطاقة من خلال FastSpring.

التأخّر في الدفع أو فشله

إذا فشلت دفعةٌ أو عُكست، فإن الفترة المدفوعة لا تبدأ أو تنتهي، وتسري قواعد فترة السماح والانتهاء المذكورة أعلاه.

9. المحتوى

الملكية

يملك المركز محتوى المركز الخاص به، ويملك المتعلّمون محتوى المتعلّم الخاص بهم، مع مراعاة أي اتفاق بينهم. ونحن لا ندّعي ملكية أيٍّ منهما.

الترخيص الممنوح لنا

أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومُعفى من الإتاوات لاستضافة محتوى المركز ومحتوى المتعلّم وسجلات التعلّم وتخزينها ونسخها ومعالجتها ونقلها وعرضها وتكييفها، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتقديمها وتأمينها ودعمها، ولإتاحة المحتوى بالطرق التي يختارها المركز أو تختارها أنت. وينتهي الترخيص عند حذف المحتوى من الخدمة، باستثناء النسخ المحفوظة في النسخ الاحتياطية لمدةٍ محدودة أو حيثما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

من يمكنه رؤية المحتوى

لا يظهر المحتوى إلا للأشخاص الذين تسمح لهم إعدادات المركز وأدواره بذلك. وبعض الميزات تجعل المعلومات علنيةً بحكم تصميمها، ومنها على سبيل المثال صفحة التحقّق من الشهادات، التي تعرض البيانات المطبوعة على الشهادة لأي شخص لديه رمز التحقّق الخاص بها أو رابطها. ويقرّر المركز ما إذا كان سيستخدم هذه الميزات.

ما لا نفعله

نحن لا نبيع محتوى المركز أو محتوى المتعلّم أو سجلات التعلّم. ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نستخدمها لأغراض الإعلان أو التسويق دون إذن.

مسؤولياتك

أنت تؤكّد أنك تملك الحقوق اللازمة لرفع محتواك ولمنح الترخيص المذكور أعلاه، وأن المحتوى واستخدامه من خلال الخدمة لا ينتهكان حقوق أي شخص ولا يخالفان القانون. وتُفحص الملفات المرفوعة إلى الخدمة بحثًا عن البرمجيات الخبيثة، وقد تُرفض الملفات التي لا تجتاز الفحص.

النسخ الاحتياطية

نحن نُجري نسخًا احتياطيًا للخدمة بانتظام، غير أنه لا توجد نسخة احتياطية مثالية. وينبغي للمراكز الاحتفاظ بنسخها الخاصة من المواد المصدرية المهمة واستخدام ميزات التصدير التي توفّرها الخدمة للسجلات التي يجب عليها الاحتفاظ بها.

10. الاستخدام المقبول

يجب ألّا تستخدم الخدمة لرفع أو مشاركة أو نشر محتوى غير قانوني أو منتهِك للحقوق أو تشهيري أو ينطوي على مضايقة أو تمييز أو استغلال جنسي أو عنف أو خداع، أو ينتهك خصوصية شخصٍ آخر. ويجب عليك أيضًا ألّا:

• تصل إلى حساب شخصٍ آخر أو إلى مركزٍ لست عضوًا فيه، أو تحاول التحايل على الأدوار أو الصلاحيات أو حدود الباقة أو ضوابط الأمان؛
• تستكشف الخدمة أو تفحصها أو تختبر ثغراتها دون إذنٍ كتابي منّا، أو تتدخّل في تشغيلها، بما في ذلك عن طريق تحميلها فوق طاقتها؛
• ترفع برمجياتٍ خبيثة أو ملفاتٍ مصمَّمة للإضرار بالأجهزة أو البيانات أو الشبكات؛
• تستخرج البيانات من الخدمة آليًا أو تجمعها أو تنزّلها بكميات كبيرة، إلا من خلال الميزات التي توفّرها الخدمة؛
• تنسخ الخدمة أو تعيد بيعها أو تؤجّرها، أو تُجري هندسةً عكسية لها إلا حيثما يسمح القانون بذلك؛
• ترسل رسائل مزعجة أو رسائل غير مرغوب فيها من خلال الخدمة؛
• تنتحل صفة شخصٍ أو منظمةٍ أو مركزٍ أو uLearnBox، أو تقدّم شهادةً أو نتيجةً على نحوٍ مضلِّل؛
• تستخدم الخدمة بما يخالف قوانين الرقابة على الصادرات أو قوانين العقوبات.

يجوز لنا إزالة المحتوى الذي يخالف هذا البند أو تقييده، أو تعليق الحسابات أو المراكز التي تخالفه. وحيثما كان ذلك معقولًا ومشروعًا، سنُبلغ المركز المتأثّر أولًا ونمنحه فرصةً لإصلاح المشكلة.

11. شكاوى حقوق النشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية. إذا كنت تعتقد أن محتوىً على الخدمة ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فأرسل إشعارًا إلى support@ulearnbox.com تحدّد فيه العمل والمحتوى وموضع ظهوره، وبيانات الاتصال الخاصة بك، وإقرارًا بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرّح به وأن الإشعار دقيق. ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تعطيله وإبلاغ المركز أو الشخص الذي نشره. وقد يؤدي تكرار الانتهاك إلى الإنهاء.

12. ملكيتنا الفكرية والملاحظات

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وقوالبها ووثائقها واسم uLearnBox وشعاره، مملوكةٌ لنا وللجهات المرخِّصة لنا ومحميةٌ بموجب القانون. ولا تمنحك هذه الشروط إلا حق استخدام الخدمة على النحو الموصوف هنا. وإذا أرسلت إلينا ملاحظاتٍ أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزامٍ تجاهك.

13. خدمات الأطراف الثالثة

تعمل الخدمة مع خدمات أطرافٍ ثالثة، مثل تسجيل الدخول عبر Google، ومزوّدي خدمات الدفع، وتسليم البريد الإلكتروني، والمحتوى الذي يضمّنه المركز أو يربط إليه (مثل مقاطع الفيديو أو حزم SCORM وxAPI المُعدّة بأدوات أخرى). وتسري عليها شروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توافرها. وتُقدَّم الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى للتيسير.

14. التعليق والإنهاء

• من قِبل المركز. يجوز للمركز التوقّف عن استخدام الخدمة وإلغاء التجديد في أي وقت. ولحذف مركزٍ وبياناته، يمكن للمالك التواصل معنا.
• من قِبل العضو. يجوز لك التوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ولإغلاق حسابك، تواصل مع مركزك.
• من قِبلنا. يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمة أو إنهاؤه بالنسبة لحسابٍ أو مركزٍ يخالف هذه الشروط مخالفةً جسيمة أو متكرّرة، أو يتخلّف عن الدفع، أو يتسبّب في خطرٍ أمني أو قانوني، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. وباستثناء الحالات العاجلة، سنقدّم إشعارًا وفرصةً معقولة لإصلاح المشكلة.

عند انتهاء مركزٍ ما، نمنح المالك، بناءً على طلبه، فترةً معقولة لتصدير بيانات المركز التي تسمح الخدمة بتصديرها، ثم نحذف بيانات المركز أو نجعلها مجهولة الهوية على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية، باستثناء البيانات التي يتعيّن علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون، مثل الفواتير.

15. إخلاء المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها". ولا نضمن أنها ستلبّي كل متطلّب، أو أنها ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء، أو أن النتائج الناتجة عن محتوى المركز أو إعداداته دقيقة. والمراكز مسؤولة عن الدرجات والنتائج والشهادات التي تصدرها. ولا تسمح بعض الولايات القضائية بهذه الاستثناءات، لذا قد لا تسري عليك بالكامل.

16. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يكون أيٌّ من الطرفين مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو المتعلّقة بها في أي فترة مدتها اثنا عشر شهرًا على الرسوم التي دفعها المركز لنا مقابل الخدمة في تلك الفترة، أو USD 100 إذا لم يدفع شيئًا. ولا تسري هذه الحدود حيثما لا يسمح القانون بها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.

17. المسؤولية عن المطالبات

يتحمّل المركز المسؤولية عن مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن محتوى المركز الخاص به، أو عن البيانات الشخصية التي وضعها في الخدمة دون أساسٍ قانوني، أو عن إخلاله بهذه الشروط، ويتحمّل التكاليف المعقولة التي نتكبّدها بسبب هذه المطالبات، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

18. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ولكل نسخةٍ تاريخ، وتُنشر على ulearnbox.com/support/terms، حيث تظل النسخ السابقة متاحةً أيضًا. ويُرفق بكل تحديثٍ جوهري ملخّصٌ للتغييرات الرئيسية.

بالنسبة للتغيير الجوهري، نقدّم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من نفاذه، ما لم يكن التغيير مطلوبًا في وقتٍ أبكر بموجب القانون أو لمعالجة خطرٍ أمني. ويجوز لنا أن نطلب منك قبول النسخة الجديدة صراحةً في الخدمة. وقبل تاريخ النفاذ، يمكنك مواصلة استخدام الخدمة أثناء مراجعتك لها. واعتبارًا من تاريخ النفاذ، إذا لم تكن قد قبلتها، فيجوز لنا عرض تذكيرات واشتراط القبول قبل شراء باقةٍ أو تجديدها. وفيما عدا ذلك، يمكنك مواصلة استخدام الخدمة. ولن نُخرجك من حسابك أو نحذف حسابك أو بياناتك لمجرد أنك لم تقبل نسخةً جديدة أو رفضتها، ولا يعني استمرارك في استخدام الوظائف التي تظل متاحةً في حد ذاته أنك تقبلها.

لا يُلغي قرارُ العضو باقةَ المركز؛ إذ يدير مالكُ المركز ومسؤولو المركز المخوَّلون الباقة. ويجوز أن تسري التغييرات التي تقتصر على توضيح هذه الشروط، أو التي تُضيّق حقوقنا، دون قبول.

19. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين فيتنام، دون اعتبارٍ لقواعد تنازع القوانين. وإذا نشأ نزاع، يُرجى التواصل معنا أولًا حتى نتمكّن من محاولة حلّه بصورةٍ ودية. وإذا لم يُحلّ خلال 30 يومًا، يجوز لأيٍّ من الطرفين رفعه أمام محكمةٍ مختصة في فيتنام. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي توفّرها القوانين الآمرة في البلد الذي تقيم فيه، مثل قوانين الاتحاد الأوروبي بالنسبة للمستهلكين المقيمين فيه.

20. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط واتفاقية معالجة البيانات وسياسة الخصوصية وأي طلب شراء أو عقد يُحيل إليها الاتفاقَ الكامل بين المركز وبيننا بشأن الخدمة. ويكون للعقد الموقّع الأولوية على هذه الشروط في حال الاختلاف.
• قابلية الفصل وعدم التنازل. إذا كان أحد الأحكام غير قابلٍ للتنفيذ، فإنه يُطبَّق إلى الحد الذي يسمح به القانون، ويظل الباقي نافذًا. ولا يُعدّ عدم إنفاذ حقٍّ ما تنازلًا عنه.
• التنازل عن الاتفاق. لا يجوز للمركز نقل هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا نقلها في إطار اندماجٍ أو استحواذٍ أو بيعٍ للأصول، مع تقديم إشعار.
• القوة القاهرة. لا يكون أيٌّ من الطرفين مسؤولًا عن التأخيرات الناجمة عن أحداثٍ خارجة عن سيطرته المعقولة.
• اللغة. تُنشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والفيتنامية. وتصف النسختان الاتفاق نفسه. وفي حال وجود اختلاف بينهما، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية، ما لم يشترط القانون أن تكون الأولوية للنسخة الفيتنامية. وتُقدَّم الترجمات إلى لغاتٍ أخرى، مثل العربية واليابانية، للتيسير فقط؛ وتكون للنسخة الإنجليزية الأولوية عليها.

21. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط، فتواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: support@ulearnbox.com
• على الموقع الإلكتروني: https://ulearnbox.com/support/contact